استروتك لنظم المعلومات

istrotechlogo500500
آخر تحديث: 07 مايو 2024

الشروط و الاحكام

مقدمة

مرحبا بكم في شركة استروتك لأنظمة المعلومات ذ.م.م. نحن نقدم مجموعة شاملة من حلول وخدمات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تطوير البرمجيات والخدمات السحابية وحلول الأمن السيبراني وأنظمة ERP وCRM وتوفير الأجهزة والبرامج المرخصة من كبار المزودين مثل Microsoft وAdobe وWinRAR وInternet Download. مدير. من خلال الوصول إلى أي جزء من موقعنا أو خدماتنا واستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية والالتزام بها. يرجى مراجعتها بعناية لأن هذه الاتفاقية إلزامية، بغض النظر عما إذا كنت قد قرأت الوثيقة أو راجعتها.

شروط عامة

  • الطلب: تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الطلبات والخدمات والفواتير التي يتم إنشاؤها أو تقديمها من قبل شركة Istrotech for Information Systems LLC (استروتك لنظم المعلومات ش.ذ.م.م). من خلال تقديم طلب أو قبول الخدمات، يوافق العملاء على الالتزام بهذه الشروط.
  • إعتراف: وباستخدام خدماتنا أو تقديم طلب أو قبول فاتورة، يقر العملاء بأن هذه الشروط تنطبق حتى لو لم يقرؤوها أو يراجعوها.
  • تعديلات على الشروط: تحتفظ شركة استروتك لنظم المعلومات بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. وتقع على عاتق العميل مسؤولية التحقق بانتظام من هذه الشروط بحثًا عن أي تعديلات. سيتم نشر التغييرات على هذه الشروط على موقعنا الإلكتروني وستكون سارية فور نشرها.
  • الطبيعة الإلزامية للمصطلحات: هذه الشروط إلزامية وملزمة لجميع المعاملات والتفاعلات المتعلقة بالخدمات التي تقدمها شركة استروتك لنظم المعلومات. يجب على العملاء مراجعة هذه الشروط والموافقة عليها قبل متابعة أي طلبات أو خدمات.

1. استخدام الموقع والخدمات

  • جدارة – أهلية: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن يكون لديك موافقة قانونية من أحد الوالدين أو الوصي لاستخدام خدماتنا.
  • ترخيص الاستخدام: نحن نمنحك ترخيصًا مؤقتًا وقابلاً للإلغاء وغير حصري لاستخدام موقعنا لأغراض شخصية أو تجارية، بموجب هذه الشروط بشكل صارم.
  • الأنشطة المحظورة: يُحظر عليك استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو بطرق قد تؤدي إلى إتلاف الموقع أو تعطيله أو إثقاله أو إضعافه أو التدخل في استخدام أي طرف آخر.

2. الحساب والأمن

  • إنشاء حساب: قد تحتاج إلى إنشاء حساب للوصول إلى ميزات معينة. حافظ على أمان تفاصيل حسابك وأبلغنا إذا كنت تشك في حدوث أي انتهاكات.
  • أمن البيانات: نحن نسعى جاهدين لحماية بياناتك من خلال إجراءات أمنية متقدمة. ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام أن يضمن الأمن الكامل. نحن نشجعك على اتخاذ خطوات لحماية معلوماتك الشخصية عبر الإنترنت.

3. حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والبرامج، هي ملك لشركة استروتك لنظم المعلومات أو موردي المحتوى التابعين لها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية الدولية.

4. سياسة الاشتراك في الخدمة

  • شروط التسجيل: عند الاشتراك في خدمة تقدمها استروتك، فإنك توافق على شروط الخدمة والتزامات الدفع المحددة أثناء عملية الاشتراك.
  • دورة إعداد الفواتير: تبدأ رسوم أنظمة ERP وCRM في اليوم الأول من كل شهر. سيتم فرض رسوم على الاشتراكات الجديدة خلال الشهر على أساس تناسبي من تاريخ البدء وحتى نهاية الشهر.
  • تجديد تلقائي: قد يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد. سيتم إرسال إشعار بالتجديدات القادمة إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل.
  • سياسة الإلغاء: يمكن إلغاء الاشتراكات في أي وقت؛ ومع ذلك، لتجنب دفع الرسوم للشهر القادم، يجب إكمال الإلغاءات قبل نهاية الشهر الحالي. للإلغاء، يجب على المشتركين إخطار استروتك كتابيًا من خلال بوابة الإلغاء المخصصة لدينا أو عبر الاتصال المباشر مع دعم العملاء. يرجى ملاحظة أن الرسوم المدفوعة قبل الإلغاء غير قابلة للاسترداد، وأنت مسؤول عن جميع الرسوم المتكبدة حتى تتم معالجة الإلغاء بشكل فعال.
  • اقرأ المزيد عن سياسة استرداد الأموال لدينا: سياسة الاسترجاع

5. الإنهاء

  • يجوز لنا إنهاء أو تعليق الوصول إلى موقعنا وخدماتنا دون إشعار مسبق أو مسؤولية لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط والأحكام.

6. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

  • يتم توفير موقعنا الإلكتروني وخدماتنا على أساس “كما هي” و”كما هو متاح”. لا تقدم شركة استروتك لنظم المعلومات ذ.م.م. أي ضمانات فيما يتعلق بموثوقية أو استقرار أو دقة خدماتنا.

7. حدود المسؤولية

  • لن تكون شركة استروتك لنظم المعلومات مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا أو عدم القدرة على استخدامها.

8. تغييرات على الشروط

  • نحن نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على موقعنا الإلكتروني وسياساتنا وهذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التغييرات وتصبح سارية فور نشرها على الموقع. ستخضع للشروط والأحكام والسياسات والأحكام في الوقت الذي تطلب فيه الخدمات أو المنتجات منا، ما لم يكن أي تغيير في تلك الشروط والأحكام أو السياسات أو مطلوبًا بموجب القانون أو السلطة الحكومية (حيث قد ينطبق ذلك على الطلبات التي قدمتها مسبقًا). إذا تم اعتبار أي من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فسيتم اعتبار هذا الشرط قابلاً للفصل ولن يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ أي شرط متبقي.

9. القانون الحاكم

  • تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. في حالة وجود أي نزاع أو مطالبة أو اختلاف أو خلاف ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها أو له أي صلة بها، بما في ذلك ما قد يتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك لأي خدمة من خدمات استروتك، أو أي منتجات أو خدمات يتم بيعها أو توزيعها بواسطة استروتك أو من خلال موقع istrotech.com، أو وجود أو صحة أو تفسير أو أداء أو خرق أو إنهاء و/أو أي نزاع يتعلق بأي التزامات غير تعاقدية تنشأ عنها أو فيما يتعلق بها (لغرض هذا القسم، “نزاع” “). تتمتع المحاكم المصرية بالاختصاص القضائي الحصري لتسوية هذا النزاع ويخضع كل طرف للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم جمهورية مصر العربية. ولأغراض هذا القسم، فإنك تتنازل عن أي اعتراض أمام المحاكم المصرية، على أساس أنها منتدى غير مناسب أو غير مناسب لتسوية أي نزاع.

10. معلومات الاتصال

  • يجب على العملاء الذين يحتاجون إلى تقديم طلبات أن يفعلوا ذلك كتابيًا، إما من خلال التواصل الكتابي أو عبر نظام تذاكر الدعم لدينا على نظام ERP.
  • إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا: